Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Februar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der xelqiro GmbH (nachfolgend "Anbieter") getätigt werden. Der Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
xelqiro GmbH
Mariahilfer Straße 123
1060 Wien, Österreich
Tel: +43 800 285 395
E-Mail: [email protected]
UID-Nr.: ATU12345678
Firmenbuchnummer: FN 123456a
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons "Jetzt bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
4. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 10% bzw. 20%. Zusätzliche Liefer- oder Versandkosten werden gesondert angegeben.
Die Zahlung erfolgt per Nachnahme (Zahlung bei Lieferung). Bei Lieferung zahlen Sie den Rechnungsbetrag direkt an den Zusteller.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage nach Bestelleingang. Sollte die Ware nicht verfügbar sein, werden Sie umgehend informiert.
Die Versandkosten innerhalb Österreichs werden vom Anbieter übernommen (kostenlose Lieferung).
6. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
7. Erweiterte Geld-zurück-Garantie
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen eine erweiterte 60-Tage Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurücksenden und erhalten eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.
Kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice unter [email protected] oder telefonisch unter +43 800 285 395.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln der Ware stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche zu. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
9. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
10. Hinweise zu Nahrungsergänzungsmitteln
Die angebotenen Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise.
Die empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Das Produkt außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren.
Bei gesundheitlichen Beschwerden oder wenn Sie Medikamente einnehmen, konsultieren Sie bitte vor der Einnahme Ihren Arzt oder Apotheker.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.